L’enquête métier est une étape importante et indispensable du bilan de compétences. Elle permet de recueillir de l’information et des témoignages sur un univers métier afin d’ajuster son projet professionnel en conséquence. Cette démarche consiste à explorer concrètement un métier en rencontrant des professionnels du domaine visé, en se confrontant au terrain, et en recueillant des informations précieuses pour affiner son projet. Explications et témoignages.
Qu’est-ce qu’une enquête métier ?
L’enquête métier est une démarche proactive. Il s’agit de se plonger dans le quotidien d’une profession spécifique pour en saisir les rouages, les défis et les opportunités. Concrètement, cela implique :
- des recherches préliminaires sur le métier (sites spécialisés, OPCO, syndicats professionnels, etc.) ;
- des échanges ou des rencontres avec des professionnels exerçant ce métier ou un métier proche ;
- éventuellement la participation à des salons ou évènements professionnels ;
- des observations sur le terrain (immersion, stage, etc.).
L’objectif de toutes ces démarches est de mieux comprendre les réalités d’un métier, d’explorer son adéquation avec ses propres compétences et aspirations, et de valider la cohérence de son projet professionnel.
Le rôle du réseau dans une enquête métier
Comment être mis en relation avec des professionnels du métier de ses rêves quand on ne connaît personne ?
Identifier son réseau
La première étape est, déjà, d’identifier les membres de son réseau. En effet, le réseau est l’ensemble des personnes que l’on connaît, voire que l’on côtoie et qu’on a pu rencontrer un jour dans sa sphère personnelle et professionnelle. Et ça fait beaucoup de monde : famille, amis, collègues, connaissances, clients, fournisseurs, anciens de promo, etc. Et c’est même plus que cela ! Ce premier cercle ouvre la voie à un deuxième, un troisième, un quatrième cercle… cela, sans limite. Par exemple, les membres de la famille ont des collègues, qui eux-mêmes ont des potes de promo, qui eux-mêmes… C’est par l’intermédiaire de ce réseau élargi qu’il est possible de trouver des mises en relation.
Élargir son réseau pour mener à bien son enquête métier
En plus du réseau élargi, il est tout à fait possible d’activer d’autres sources pour trouver qui contacter. Ainsi, on a :
- les annuaires professionnels ;
- les réseaux sociaux professionnels ou non (LinkedIn, Facebook, etc.) ;
- les salons et forums professionnels ou spécialisés ;
- les syndicats et fédérations professionnelles.
Témoignages du rôle du réseau pour enquêter
Sarah, qui réfléchit à devenir tapissière d’ameublement : « Mon réseau m’a ouvert des portes que je n’aurais jamais imaginées. Grâce à des contacts dans le monde de l’artisanat, j’ai pu aller visiter des ateliers, rencontrer des tapissiers talentueux et bénéficier de conseils précieux pour savoir vers quelle formation me tourner et comprendre les enjeux d’un métier qu’on exerce souvent à son compte. »
Paul, consultant en finance, qui se pose des questions sur son évolution de carrière : « En sollicitant mon réseau professionnel proche et élargi via LinkedIn, j’ai pu obtenir des entretiens avec des consultants plus expérimentés que moi. Ces rencontres m’ont permis de comprendre les différentes facettes du métier et de confirmer mon intérêt pour ce secteur. »
Le réseau offre également une source inestimable d’informations. Laura, étudiante en journalisme, explique : « Grâce à mon réseau, j’ai pu obtenir des entretiens avec des journalistes chevronnés. Leurs expériences m’ont permis de comprendre les enjeux actuels du journalisme et de m’orienter vers des sujets qui me passionnent vraiment. »
En somme, dans le cadre d’une enquête métier, le réseau devient un allié précieux pour enrichir ses connaissances, obtenir des retours d’expérience concrets et établir des liens professionnels durables.
Quelles questions (se) poser lors d’une enquête métier ?
Bien préparer les questions que l’on souhaite poser à ses interlocuteurs est important pour ne rien laisser de côté. Évidemment, il y a toujours une part de spontanéité et d’improvisation lorsqu’on interroge quelqu’un. Toutefois, avoir en tête les points indispensables à aborder aide à poser un cadre et à être plus efficace. Poser des questions ouvertes permet d’obtenir des réponses détaillées pour davantage approfondir les échanges. Cela permet aussi de nourrir une réflexion approfondie sur le métier étudié.
Les questions peuvent relever de différentes catégories.
Le parcours professionnel et les compétences
En voici quelques exemples :
- Quel est votre parcours pour arriver à ce métier (expériences, formations, etc.) ? Avez-vous connaissance d’autres possibilités pour y parvenir ?
- Quels sont les savoir-faire à mettre en œuvre ?
- Quelles sont les qualités et aptitudes requises ?
La formation
Il est, par exemple, possible de demander :
- Quels sont les prérequis et le niveau d’études pour exercer votre métier (permis, Bafa, brevet de premiers secours, diplôme, etc.) ?
- Comment peut-on se former à votre métier (directement en entreprise, apprentissage, formation professionnelle, formation diplômante, école, etc.) ?
- Quels sont les diplômes / certifications / concours, etc. nécessaires ?
Le quotidien : au coeur de l’enquête métier
C’est un des éléments importants qui permet de mieux se projeter. Aussi est-il préférable de ne pas lésiner sur les questions comme :
- En quoi consiste votre travail ? Quelles sont vos activités et tâches principales ?
- Avec qui travaillez-vous au quotidien ?
- Que préférez-vous dans votre métier ? Pourquoi ?
- Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait exercer votre métier ?
- Pouvez-vous me mettre en contact avec d’autres professionnels ?
Cette dernière question est particulièrement pertinente, car elle permet de continuer à enrichir son réseau. Malin !
L’environnement de travail
Le cadre de travail joue beaucoup sur la façon dont chacun perçoit son métier. C’est pourquoi nous conseillons autant que possible d’aller voir sur place comment les choses s’organisent. Le but est d’avoir une idée précise du cadre et du contexte dans lequel le métier s’exerce pour aller au-delà des idées préconçues que l’on peut avoir. Voici quelques questions possibles sur ce sujet :
- Que pouvez-vous me dire au sujet de votre cadre de travail : bureau, atelier, chantier, en extérieur, déplacements, etc. ?
- Que pouvez-vous me dire sur votre rythme de travail : horaires, congés, saisonnalité de l’activité, etc. ?
- Que pouvez-vous me dire au sujet de vos conditions de travail (avantages, éventuelles contraintes et nuisances liées au métier – bruit, froid, chaleur, dangerosité/prise de risque pour soi, position, exigences physiques, etc.) ?
Le marché de l’emploi et les perspectives
Ce ne sont pas forcément les questions les plus évidentes à poser en enquête métier, mais elles permettent de prendre de la hauteur. En voici quelques exemples :
- Dans quels secteurs votre métier peut-il s’exercer ?
- Trouve-t-on facilement du travail dans votre métier ?
- Quelles sont les évolutions prévisibles de votre métier, selon vous ?
- Quelles sont les évolutions de carrière possibles (avancement, promotion, etc.) ?
La rémunération
Enfin, sujet souvent tabou en France, il ne faut pas hésiter à aborder le sujet de la rémunération. Cela peut se faire de façon un peu subtile et par frontale comme :
- Quelle est la fourchette de rémunération en début / milieu / fin de carrière ?
- Une partie de votre rémunération est-elle liée aux performances (variable) / aux résultats de l’entreprise ?
Ce que leur enquête métier leur a permis de comprendre
Rencontrer des pros
Faire une enquête métier, c’est bien plus qu’une simple étape préliminaire. C’est tout d’abord une opportunité de se plonger au cœur de la profession visée et d’en saisir les nuances. Pauline, jeune diplômée en marketing, témoigne : « Avant de me lancer dans le monde professionnel, j’ai décidé de faire une enquête métier dans le marketing digital. Cela m’a permis de rencontrer des experts du domaine, de comprendre les tendances du marché et d’évaluer si c’était vraiment le secteur dans lequel je voulais évoluer. »
Comprendre la réalité du terrain
Ensuite, en discutant avec des experts, on peut obtenir des conseils avisés, comprendre les réalités du terrain et découvrir les compétences essentielles à développer. Thierry, ingénieur en informatique, partage son expérience : « J’ai contacté des ingénieurs expérimentés dans mon domaine. Leurs retours m’ont permis de comprendre les projets sur lesquels ils travaillent au quotidien et de m’orienter vers les compétences spécifiques à acquérir. »
Confronter les idées qu’on se fait du métier
L’enquête métier offre également l’opportunité de confronter ses idées préconçues à la réalité du terrain. Marion, jeune diplômée en psychologie, explique : « Je pensais que le travail dans le domaine de la psychologie serait principalement individuel. Cependant, grâce à mon enquête métier, j’ai découvert la dimension collective des projets et cela a influencé mes choix. »
Valider ses intuitions (ou pas)
C’est enfin l’occasion de vérifier si un métier est réellement fait pour soi. Vincent, en reconversion professionnelle, raconte : « J’avais des doutes sur mon choix de devenir chef de projet. En faisant une enquête métier, j’ai eu l’opportunité de suivre un chef de projet pendant une semaine. Cela m’a permis de me confronter à la réalité du poste et de confirmer mon choix. »
Enfin, l’enquête métier permet de valider la cohérence de son projet professionnel. Sarah, en reconversion vers le secteur artistique, souligne : « Avant de me lancer comme créatrice de bijoux, j’ai rencontré plusieurs professionnels : des bijoutiers et joailliers, des sertisseurs. Leurs parcours m’ont inspirée et m’ont confortée dans mon choix de changer de carrière. »
Et après ?
Une fois l’enquête métier achevée, consolider les connaissances acquises est essentiel. Entre autres choses, il est possible de réaliser une synthèse de toutes les informations recueillies tant sur le marché, que sur le métier. Cela permet de mettre en lumière les éléments clé du métier, les compétences nécessaires et les conseils reçus. Par la suite, il est possible de bien analyser l’adéquation de son profil avec le métier sur lequel on a enquêté, et de mesurer le chemin qu’il reste à parcourir pour atteindre son but.
Au final, l’enquête métier est un exercice qui permet de : recueillir de l’information et des témoignages sur les pistes professionnelles envisagées, de se projeter dans un univers professionnel (ou pas), d’y voir plus clair sur son projet et de faire le tri. Ainsi, en rencontrant des professionnels, en explorant le terrain, et en consolidant les acquis, on se dote des outils nécessaires pour construire un projet professionnel solide et aligné avec ses aspirations.
Alors, n’hésitez pas à plonger dans l’aventure de l’enquête métier, car c’est là que se trouvent les clés de votre futur professionnel !
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